Publieksjaarverslag 2025
Versterken van inwoners, hun sociale netwerken
en dorpen en wijken.
Wijtze de Jong
Directeur-bestuurder
Voorwoord
Dit is het publieksjaarverslag van Amaryllis over 2025! Kijk met ons terug op een mooi jaar.
Het was het jaar waarin Amaryllis het tienjarig jubileum vierde. In die tien jaar ontwikkelden we ons van een organisatie voor sociaal werk naar de unieke combinatie van sociaal werk én welzijnswerk.
Bovendien zijn we er niet meer alleen voor kwetsbare inwoners, maar voor alle inwoners. Preventie, problemen voorkomen, is daarbij een belangrijk aspect. Ondertussen blijven we steeds in beweging: inspelend op wat nodig en mogelijk is, en vooruitkijkend naar de toekomst.
Zodoende hadden we in 2025 niet alleen extra aandacht voor jeugd en jongeren en voor het onderwerp geld. We zijn ook verder gegaan met ontwikkelingen als vroegsignalering, ondersteuning in groepen en niet te vergeten met onze inzet op digitale ondersteuning.
Verder kregen we opnieuw het kwaliteitslabel van Sociaal Werk Nederland. Het was ook het jaar waarin ik mocht aantreden als directeur-bestuurder. En natuurlijk was het vooral een jaar waarin we werkten aan wijken en dorpen waar mensen kunnen meedoen, zich kunnen redden en van betekenis zijn. Dat deden we samen met inwoners, allerlei partners en organisaties en met de Gemeente. Want samen zijn we Leeuwarden!
Over Amaryllis
Amaryllis is de organisatie voor sociaal werk en welzijn in de gemeente Leeuwarden. Wij zijn er voor alle inwoners met vragen, zorgen of een goed idee. We denken mee en werken samen aan een oplossing.
Lees hier over wat we doen en voor wie, over onze medewerkers en wat onze opdracht is vanuit de gemeente.
Voor wie
Amaryllis is er voor alle inwoners, van jong tot oud. Zij kunnen bij ons terecht:
- Voor tips over activiteiten in de buurt
en voor activiteiten van Amaryllis - Met vragen of zorgen
- Met een goed idee voor wijk of dorp
- Op zoek naar vrijwilligers of vrijwilligerswerk
Daarnaast zijn wij er voor groepen en organisaties die zich inzetten voor inwoners en voor wijken en dorpen.
Wat we doen
We denken mee en geven tips, informatie of ondersteuning. Ook brengen we inwoners in contact met elkaar en met organisaties.
Daarmee dragen we eraan bij dat mensen meedoen, zich kunnen redden en iets voor elkaar betekenen in de dorpen en wijken. We ondersteunen bij het oplossen en nog liever bij het voorkomen van problemen.
Onze opdracht
Amaryllis voert haar werk uit in opdracht van Gemeente Leeuwarden.
Stichting Amaryllis:
- VERSTERKT inwoners, hun sociale netwerken en dorpen en wijken
- BIEDT:
- basisondersteuning Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning)
- lichte opvoedondersteuning jeugd
- schuldhulpverlening (Wgs, Wet gemeentelijke schuldhulpverlening)
- maatschappelijke begeleiding statushouders (vanaf 1 januari 2026)
- IS DE TOEGANG NAAR:
- aanvullende ondersteuning Wmo
- door Windkracht 058 (combinatie van Aardema Zorggroep en InnZorg, en hun onderaannemers)
- zorgaanbieders via PGB
- Beschermd Wonen
- Zintuiglijke voorzieningen
- aanvullende ondersteuning jeugd, via het Jeugdexpertteam (JET) van de gemeente
- aanvullende ondersteuning Wmo
Onze medewerkers
We hebben negen sociaal wijk- en dorpenteams
en de teams:
Jongerenwerk
Vrijwilligerswerk
Mantelzorg
Opbouwwerk
Statushouders
Ontmoeten & Meedoen
PGB (peroonsgebonden budget)
EPA (ernstige psychiatrische aandoeningen – een samenwerking met GGZ Friesland)
Eropaf (vroegsignalering van geldproblemen)
Collectief Werken (voor verdere ontwikkeling van ondersteuning in groepen)
Ook doen we de coördinatie van Buurtbemiddeling en Taalondersteuning.
Onze medewerkers zijn een mix van hbo- en mbo-geschoolden.
We worden versterkt door vrijwilligers en stagiairs!
Highlights in 2025
Thema’s
Sociaal werk
Inwoners kwamen bij ons met heel verschillende vragen of zorgen. Wel was er een duidelijke top 5. Onze vormen van ondersteuning zijn we blijven doorontwikkelen.
Welzijn
Samen met inwoners, vrijwilligers en partners werkten we aan wijken en dorpen waar het fijn wonen en leven is. Waar mensen elkaar kunnen ontmoeten, meedoen en iets voor elkaar betekenen.
Extra aandacht: geld
Extra aandacht hadden we voor geld. Omdat vragen over geld op nummer 2 stonden. En omdat geldproblemen vaak samenhangen met andere zaken.
Extra aandacht: jeugd, jongeren en ouders
Ons werk voor jeugd, jongeren en ouders was ook in 2025 een belangrijk onderdeel. Wij zetten ons ervoor in dat kinderen en jongeren het goed hebben, nu en in de toekomst.
Ontwikkelingen
Ondersteuning in groepen verder verbeterd
Ondersteuning in groepen verder verbeterd
Steeds meer ondersteuning doen we in groepen. In 2025 hebben we belangrijke stappen gezet in de verdere verbetering van onze groepsondersteuning.
Amaryllis wil inwoners als het kan ondersteunen in groepen. Dit kan kan naast of in plaats van individuele ondersteuning. Na de start in 2021 hoort groepsondersteuning inmiddels bij onze manier van werken en is er een breed aanbod. Dat blijven we steeds verbeteren, zodat het past bij wat inwoners nodig hebben.
Speciaal team
We hebben een speciaal team Collectief Werken. Dit team geeft een deel van de groepsondersteuning. Maar vooral coördineert team Collectief Werken de doorontwikkeling en helpt het de andere teams bij de omslag naar groepsgericht werken.
Medewerkers van Amaryllis deden daarnaast nieuwe kennis op via bijvoorbeeld het landelijke leernetwerk van Movisie en een intervisiegroep van beroepsvereniging BPSW.
Kaartspel
Het meest leerden we misschien wel van de deelnemers zelf. In 2025 hebben we een evaluatie-kaartspel gemaakt. Daarmee kunnen deelnemers op een makkelijke manier terugkijken op de groep en vertellen wat goed ging en wat beter kan. Het heeft al waardevolle informatie opgeleverd.
Op de nieuwe website
Ook de zichtbaarheid is verbeterd. Amaryllis kreeg een nieuwe website. In de agenda staan al onze groepen en andere activiteiten. Inwoners kunnen nu makkelijk opzoeken wat, wanneer en voor wie we iets organiseren. We plaatsen het ook op SamenLeeuwarden.nl.
Groepen in cijfers
Aantal groepen en activiteiten
ruim 75
Waarvan Ontmoeten & Meedoen
17
Meer digitale ondersteuning
Meer digitale ondersteuning
Al onze sociaal werkers en begeleiders kunnen sinds 2025 digitale ondersteuning aanbieden. Hiervoor gebruiken we het online platform GezondeBoel.
Amaryllis zet in op digitale ondersteuning, onder andere met Gezondeboel. GezondeBoel heeft programma’s over heel verschillende onderwerpen. Inwoners kunnen zelf met een programma aan de slag of samen met een sociaal werker. Ook deelnemers van groepsondersteuning kunnen programma’s op Gezondeboel volgen. In 2025 is het door bijna 50 procent meer inwoners gebruikt dan in 2024.
Waardevolle aanvulling
Een eerste onderzoek samen met NHL Stenden Hogeschool naar de ervaringen was positief. Gezondeboel wordt door inwoners en medewerkers gezien als een waardevolle aanvulling. Inwoners krijgen zo hulp op een manier die bij hen past, in hun eigen tempo en wanneer het hen uitkomt. Ook geven de programma’s zowel inwoners als medewerkers houvast bij de persoonlijke ondersteuning.
Werkwijze ontwikkelen
Het onderzoek over Gezondeboel helpt om onze werkwijze voor digitale ondersteuning verder te ontwikkelen. Zo wordt in 2026 een training voor medewerkers gemaakt: hoe kun je digitale middelen slim inzetten, zodat de ondersteuning goed aansluit bij wat inwoners nodig hebben en prettig vinden.
“Ik kon eraan werken als ik eraan toe was. In een gesprek moet je direct reageren, online had ik meer tijd. Het heeft mij over een drempel heen geholpen”
Deelnemer in onderzoek over Gezondeboel
Digitale ondersteuning in cijfers
Aantal deelnemers Gezondeboel:
271
Deze programma’s zijn het meest gevolgd:
Omgaan met geldzorgen
Planning en structuur
Zelfcompassie
(minder streng zijn voor jezelf)
Welzijn op Recept
Welzijn op recept
In 2025 zijn we gestart met Welzijn op Recept, een mooi samenwerkingsproject met huisartsen. Met Welzijn op Recept verwijst een huisarts bij bepaalde klachten naar een welzijnscoach. In de gemeente Leeuwarden zijn dat sociaal werkers van Amaryllis.
Fijnere en betere oplossing
Lang niet alle gezondheidsklachten hebben een duidelijke medische oorzaak. Soms ligt de oorzaak bij zaken als eenzaamheid, geldzorgen, opvoedvragen of leefstijl. Die kunnen zorgen voor stress, somberheid of andere psychosociale klachten. Door Welzijn op Recept hoeven mensen minder vaak naar de huisarts. Maar vooral is het vaak een fijnere en betere oplossing.
Vier praktijken
Vier huisartsenpraktijken deden mee in de gemeente Leeuwarden. Elke praktijk had één of twee sociaal werkers als vaste contactpersonen, die zijn getraind als welzijnscoach. Een huisarts besprak een vraag met de sociaal werker. De sociaal werker keek vervolgens met de inwoner naar een oplossing. Bijvoorbeeld meedoen aan activiteiten in de buurt, meer bewegen of nieuwe contacten opdoen. De sociaal werker kan daarbij ook helpen en eventueel meer ondersteuning bieden.
Verder in 2026
Huisartsen konden voor sociale en welzijnsproblematiek al doorverwijzen naar Amaryllis via Zorgdomein. Met Welzijn op Recept kwamen er meer verwijzingen van huisartsen. In 2026 gaan we verder met Welzijn op Recept.
“Je hebt een gezicht, iemand die regelmatig in de praktijk is, met wie je kunt overleggen. Dat maakt samenwerken veel makkelijker én effectiever”
Huisarts uit Wytgaard over Welzijn op Recept
Nieuwe aanpak voor praktische thuisondersteuning
Nieuwe aanpak voor praktische thuisondersteuning
Amaryllis is in 2025 gestopt met het uitbesteden van praktische thuisondersteuning (PTO) aan Thuiszorg Het Friese Land. Vervolgens keken we hoe we deze hulp anders kunnen organiseren.
Thuiszorg Het Friese Land leed verlies op de praktische thuisondersteuning, waar ook steeds minder mensen gebruik van maakten. Praktische thuisondersteuning is bijvoorbeeld hulp bij het leren organiseren van het huishouden en andere zaken thuis. Met de ontwikkelingen in de afgelopen jaren bij Amaryllis verwachten we de benodigde ondersteuning inmiddels goed te kunnen invullen.
Inwoner zelf regie
Het doel van de nieuwe werkwijze is dat de ondersteuning beter past bij wat iemand nodig heeft. We letten daarbij op een paar punten. We willen inwoners helpen om zo veel mogelijk zelf regie te houden en het uiteindelijk zelf te kunnen, waar nodig met hulp van anderen. We kijken hoe we familie, buren en andere mensen in iemands sociale netwerk kunnen betrekken. Waar het kan, bieden we onze ondersteuning in een groep en gebruiken we digitale hulpmiddelen. Ook sluiten we aan bij activiteiten en hulp in de wijk of het dorp.
Betaalbaar
Belangrijk is dat de nieuwe manier van werken ook betaalbaar is. In 2025 onderzochten we wat er nodig is voor de nieuwe aanpak. In 2026 starten we met de invoering.
Sociale plus in Leeuwarden Oost
Sociale plus in Leeuwarden Oost
In het project ‘Sociale Plus’ zijn Amaryllis en Elkien gestart met huisbezoeken in de wijk Heechterp. De aanleiding is de sloop en herbouw van bijna 600 huurwoningen van woningcorporatie Elkien. Samen steunen we de bewoners bij de ingrijpende veranderingen.
In 2025 hebben we de eerste huisbezoeken gedaan. Ook hebben we wekelijks een gezamenlijk spreekuur in de wijk. Met de bewoners werd bijvoorbeeld besproken of ze straks naar een van de nieuwe woningen willen of naar een andere wijk willen verhuizen. Tegelijk was het een mooie kans om met wijkbewoners in contact te komen en andere wensen, ideeën of problemen te bespreken.
Hulpvragen
Er kwamen verschillende hulpvragen naar voren aan Amaryllis. Sommigen verwezen we naar ons financieel spreekuur. Anderen boden we individuele ondersteuning. Met Elkien hebben we ook gekeken welke onderwerpen vaker terugkomen en of bewoners iets willen betekenen voor hun (nieuwe) wijk. Daarbij werken we samen met onze opbouwwerkers en met verschillende partners in de wijk.
Ook in andere wijken?
De Sociale Plus is een onderdeel van het programma Leeuwarden Oost. In 2026 starten we een nieuwe serie gesprekken. Met Elkien kijken we of we deze aanpak ook in andere wijken in de gemeente kunnen gebruiken.
Sociale Plus Leeuwarden Oost in cijfers
600
woningen worden gesloopt en herbouwd
Amaryllis & Elkien in 2025
Huisbezoeken
52
Wekelijks
gezamenlijk
spreekuur in de
wijk
Ontwikkeling van medewerkers
Ontwikkeling van medewerkers
We vinden het belangrijk dat medewerkers blijven leren. Voor intervisie hebben we een plan opgesteld. Ook hebben medewerkers verschillende soorten trainingen gevolgd.
Intervisie
Tijdens intervisie bespreken collega’s samen lastige situaties en leren van elkaar. We gebruikten al intervisie, maar in 2025 maakten we hiervoor één plan voor de hele organisatie. In 2026 gaan alle teams hiermee werken.
Trainingen en bijeenkomsten
Medewerkers volgden trainingen over verschillende onderwerpen, steeds vaker via onze online leeromgeving. Ook digitalisering zelf was een onderwerp, als middel om de kwaliteit van het werk te versterken en om meer tijd en aandacht mogelijk te maken voor inwoners.
Een ander belangrijk onderwerp was geld. In 2025 organiseerden we voor medewerkers de themabijeenkomst ‘Kinderarmoede’, de training ‘Signaleren en bespreekbaar maken van armoede en geldzorgen’, het ‘Op Maat Doorbraakspel’ en de inspiratiedag ‘Moneyfestatie’. Verder wordt ons nieuwe stappenplan voor financiële ondersteuning in 2026 een vast onderdeel van onze training over schuldhulpverlening.
Zo blijft onze kennis up-to-date en kunnen we inwoners goed blijven ondersteunen.
Jubileumjaar
Jubileumjaar
We vierden in 2025 het tienjarig jubileum. Dat deden we op bescheiden wijze. Toch konden we terugkijken op een bijzondere ontwikkeling tot de organisatie die we nu zijn.
Begonnen met de voorbereidingen in 2014, ging Amaryllis in 2015 echt van start. We startten als een samenwerking van sociaal wijkteams en later ook sociaal dorpenteams in de gemeente Leeuwarden. Vervolgens kwamen daar teams bij voor onder meer jongerenwerk, vrijwilligerswerk, mantelzorg, opbouwwerk en Ontmoeten & Meedoen (dagbesteding). En zo kwamen we tot de unieke combinatie van sociaal werk en welzijnswerk.
Ook legden we steeds meer nadruk op preventie, op problemen voorkomen. Daarnaast werd wederkerigheid een belangrijk thema. Beide leidden ertoe dat we ons bij Amaryllis niet meer alleen richten op kwetsbare inwoners, maar op alle inwoners. Mensen die hulp kunnen gebruiken én mensen die iets voor een ander willen doen.
Een nieuwe website!
Een nieuwe website!
In het jubileumjaar kreeg Amaryllis een nieuwe website. Met een fris ontwerp en een heel andere opzet.
De website was na tien jaar een lappendeken geworden nadat er verschillende teams bij waren gekomen. De nieuwe website is vooral opgezet vanuit onderwerpen: waarvoor komt iemand naar de website? Daarnaast laten we natuurlijk zien wat Amaryllis is, doet en hoe.
De website is zelf ook een onderdeel van onze dienstverlening: we geven er ook tips wat iemand zelf kan doen. Een ander nieuw onderdeel is de agenda. Hierin staan al onze spreekuren, groepsondersteuning en andere activiteiten.
Eigen jongerensite
Voor jongeren gaat in 2026 een eigen website live: www.jongeren.amaryllisleeuwarden.nl
Samenwerken
Samenwerken
Samenwerken blijft belangrijk en dat deden we dan ook in 2025 graag. Met inwoners, hun sociale netwerk en heel veel groepen en organisaties.
Van verenigingen en buurthuizen tot culturele organisaties, scholen, zorgaanbieders, huisartsen, woningbouwverenigingen en allerlei maatschappelijke organisaties.
Buurtservicepunt, Humanitas, Programma Leeuwarden Oost, Elkien, BV Sport, SC Cambuur, SC Leovardia, Embrace Nederland, Gemeente Leeuwarden, Windkracht058, Firda, Piter Jelles, Comenius, WerkPro, Kinderboerderij Leeuwarden, Odensehuis, dbieb – het zijn maar enkele van onze partners in 2025.
In 2026 gaan we door met de waardevolle samenwerking en blijven we nieuwe samenwerkingen aangaan.
Amaryllis in cijfers
Medewerkers (224 fte)
276
hbo + mbo
Vrijwilligers
115
Stagiairs
88
Functies medewerkers (in fte)
Tevredenheid inwoners
7.9
Klachten
11
waarvan 4 gegrond
Veiligheidsincidenten
44
waarvan 7 ernstig
Financieel resultaat
€561.304
na vennootschapsbelasting
Zo heeft Amaryllis in het jaar 2025 vele inwoners geholpen om mee te doen, zich te kunnen redden en iets voor elkaar te betekenen.
Wij geloven in de kracht van samen in de dorpen en wijken.
Samen zijn we Leeuwarden!